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ホテルでチェックインを済ませると、ほっと一安心。でも、滞在している間にいろいろ用事を頼みたいことも出てきます。どんなことが頼めるのか、またどんな風に頼めばいいのか、ホテルを上手に活用するためのコツをお教えしましょう。

フロントに電話！第一声は？

海外のホテルでは、照明がすべてスタンド式で、天井にライトがないこともあります

ホテルの部屋に入って、さあこれでくつろげると思ったら、「電気がつかない！」「エアコンの調整の仕方がわからない！」なんていうことはありませんか？　こんなときは日本のホテル同様、まずはfront desk（フロント）に電話します。

ホテルのスタッフはHello. How may I help you?（こんにちは。ご用件を承ります）と言って電話に出るので、最初はこう伝えましょう。

Hello. This is room 1203.
（ヘロウ。ディスィズルームトェルヴオウスリー／こんにちは。こちらは1203号室です）

英語では４ケタの数字は12（トゥエルヴ）/ 03（オウスリー）のように２ケタずつ区切って言うことが多いのですが、１ケタずつ「ワントゥーゼロスリー」のように言ってもいいし、「ワンサウザントゥーハンドレドスリー」でもかまいません。

次に、何かのやり方を教えてほしい、ということを伝えましょう。ポイントは、Could you tell me ～?という丁寧な依頼の表現です。

Could you tell me how to control the air-conditoner?
（クドゥユーテルミハウトゥカントロウルジエアカンディシャナー／エアコンをどうやって調整すればいいか、教えていただけませんか）

Could you tell me how to use the Internet?
（クドューテルミハウトゥユージインターネト／インターネットはどうやって使えばいいか、教えていただけませんか）

イ ンターネットは、wireless LAN（無線LAN）が使えるところと、部屋にLAN cable（LANケーブル）が設置されているところとがあります。無線LANにはアクセスのためのパスワードが設定されていることがあるので、利用した いときはDo you have a password for the wireless LAN?（無線LANのパスワードはありますか）と聞いてみましょう。

フロントでは、口頭で説明してくれることもあれば、例えばこんなふうに対応することもあります。

We'll send someone to your room.
（ウィルセンサムワントゥユアルーム／部屋に人を送ります）

こう言われたら、Thank you.と言って係の人が到着するのを待ちましょう。例え英語がよくわからなくても、目の前で説明してくれると、何となく理解できたりするものです。

引用元
http://allabout.co.jp/study/travelenglish/closeup/CU20090217A/